製品マニュアルに別段の記載がない限り、gadgethyperjp.comで販売される製品には以下の保証ポリシーが適用されます。

限定保証条件

保証期間

*保証期間は、購入証明書に記載された購入日から始まり、12暦月が経過した時点で終了します。

保証の除外事項

本限定保証は、以下の場合には適用されません：

商用または産業用途での使用；

低電圧、欠陥のある家庭用配線、不適切なヒューズなどの不適切な電源供給；

外部要因による損傷；

非承認製品・付属品との併用による損傷；

取扱説明書に記載された許容範囲外または意図された用途外での使用（異常動作環境（極端な温度）での使用など）による損傷；

自然災害（落雷、竜巻、洪水、火災、地震など）その他の外部要因による損傷；

救済措置

ハードウェア上の欠陥が確認された場合、GadgetHyper JP Incは、（1）新品または再生品の交換品もしくは部品を使用して製品を無償で修理するか、（2）新品または再生品の製品と交換いたします。なお、不具合のある部品、モジュール、または機器はGadgetHyper JP Incが回収・保有します。

保証期間内における不良製品の修理または交換について、購入者に対して部品代、作業費、その他いかなる費用も請求いたしません。

保証サービスを受けるには？

保証期間内に保証サービスをご依頼の際は、まずサポートチームに連絡し保証対象か確認してください。以下の情報を必ずご提供ください：

お名前

連絡先情報

購入日、販売店名、製品型番が記載された購入時の領収書またはレシート原本

弊社にて問題点を確認し、最適な解決策をご提案いたします。返品が必要となった場合に備え、製品到着時の梱包材、または同等の保護機能を有する梱包材を保管してください。

連絡先情報

カスタマーサポートに関するお問い合わせは、supportjp@gadgethyper.com までメールでお送りください。